프리미엄 구독 환불정책
시행일: 2026년 1월 1일
제1조 (구독 상품 안내)
- 프리미엄 회원은 월간 또는 연간 구독 방식으로 서비스를 이용할 수 있습니다.
- 구독은 결제일 기준으로 자동 갱신됩니다.
- 회원은 언제든지 마이페이지에서 구독 해지를 신청할 수 있습니다.
제2조 (청약철회 및 환불 기준)
① 결제 후 7일 이내 (서비스 미이용 시)
- 결제일로부터 7일 이내
- 프리미엄 서비스 이용 이력이 없는 경우
전액 환불
② 서비스 이용 후 환불
- 결제일로부터 7일 이내라도
- 콘텐츠 열람, 다운로드, 기능 사용 등 서비스 이용 기록이 있는 경우
이용일수 차감 후 환불
환불금액 = 결제금액 – (일할 계산 이용금액) – 결제 수수료
③ 7일 경과 후
- 월간 구독: 사용한 기간을 제외한 잔여 기간에 대해 일할 계산 후 환불
- 연간 구독: 남은 기간에 대해 일할 계산 후 환불
※ 단, 프로모션 할인 상품은 별도 조건 적용 가능
제3조 (환불 불가 사유)
다음의 경우 환불이 제한될 수 있습니다:
- 무료 체험 후 자동 전환된 구독
- 환불을 반복적으로 요청하여 서비스 운영에 중대한 영향을 주는 경우
- 관계 법령상 청약철회가 제한되는 디지털 콘텐츠를 다운로드한 경우
제4조 (자동 갱신 해지)
- 자동 갱신은 다음 결제일 24시간 이전까지 해지 신청해야 합니다.
- 해지 신청 시 다음 결제부터 과금되지 않습니다.
- 이미 결제된 금액은 위 환불 규정에 따릅니다.
제5조 (환불 처리 기간)
- 카드 결제: 승인 취소 처리 후 3~7영업일 소요
- 계좌 환불: 3영업일 이내 처리
월간/연간 구독 참고사항
연간 구독 중도 해지
연간 구독을 중도 해지하는 경우, 이용일수를 일할 계산하여 잔여 금액을 환불합니다. 과도한 위약금은 부과하지 않습니다.
환불 정책 요약
- 7일 이내 전액 환불 (미사용 조건)
- 이후 일할 계산 환불
- 연간 위약금 없음
부칙
본 환불정책은 2026년 1월 1일부터 시행됩니다.